• ראשי
  • תנאי שימוש – ד"ר עלמה פרנקל

תנאי שימוש – ד"ר עלמה פרנקל

עודכן לאחרונה: 29.8.2025

  1. הגדרות

האתר  dr-falma.info וכל תכניו.
הרופאה – ד"ר עלמה פרנקל, פסיכיאטרית מומחית למבוגרים.
מטופל – כל אדם מעל גיל 18 המקבל טיפול רפואי במרפאה.
משתמש – כל גולש באתר או יוצר קשר עם המרפאה.

  1. תחום השירותים

ד"ר פרנקל מספקת שירותים פסיכיאטריים למבוגרים בלבד: אבחון, טיפול תרופתי, טיפול משולב, מעקב רפואי, טיפול במצבי טראומה, חרדה, דיכאון, OCD ומצבים נפשיים כרוניים.
בנוסף – ניתנות חוות דעת רפואיות לבתי משפט, ביטוח לאומי, חברות ביטוח ותהליכי אפוטרופסות.

  1. מטרה ותוכן האתר

האתר מספק מידע כללי בלבד.
אין במידע זה כדי להוות תחליף לייעוץ רפואי אישי, טיפול או אבחון מקצועי.

  1. זכויות יוצרים וקניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, תמונות, סרטונים, עיצוב גרפי, קוד ותכנים אחרים – שמורות לרופאה בלבד.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשדר או לעשות כל שימוש אחר בתכני האתר, כולם או חלקם, ללא אישור מפורש מראש ובכתב מהרופאה.

  1. שימוש באתר

השימוש באתר מיועד לצפייה במידע כללי ויצירת קשר עם המרפאה בלבד.
המשתמש מתחייב להימנע מביצוע כל פעולה שיש בה כדי לפגוע באתר, בשירותים המוצעים בו, במוניטין הרופאה או בצדדים שלישיים.
אין לעשות באתר שימוש לכל מטרה בלתי חוקית, מסחרית או אחרת בניגוד להוראות תנאי שימוש אלה.

  1. קביעת תורים ותשלומים

תורים מתואמים בטלפון: 052-3725692 או 09-8333056 (בימי ב', ג' וד' בין 17:00–20:00).
תשלום עבור טיפול – במזומן, העברה בנקאית או אשראי, כנגד חשבונית כחוק.

  1. מדיניות ביטול

בהתאם לחוק הגנת הצרכן:

  • ניתן לבטל תור עד 48 שעות מראש ולקבל החזר מלא.
  • ביטול מאוחר או אי-הגעה – יחויב במלוא הסכום.
  • ביטול ע"י הרופאה עקב אילוץ רפואי או אישי – המזמין יקבל החזר או תיאום מועד חלופי.
  1. אחריות רפואית

הטיפול ניתן על בסיס אבחון אישי ותוכנית מותאמת, אולם הצלחתו תלויה בשיתוף הפעולה של המטופל.
אין התחייבות לתוצאה רפואית ספציפית.

  1. סודיות רפואית

הרופאה מחויבת לשמירה על סודיות רפואית בהתאם לחוק זכויות החולה, התשנ"ו–1996.
מידע רפואי יימסר לגורמים חיצוניים רק בהסכמת המטופל או מכוח חובה חוקית.

  1. חוות דעת רפואיות

חוות דעת ניתנות לבתי משפט, ביטוח לאומי, צה"ל או חברות ביטוח רק לאחר הערכה רפואית מלאה ובהסכמת המטופל.

  1. קישורים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט, שירותים או מקורות מידע של צדדים שלישיים.
למפעילת האתר אין שליטה על אתרים ותכנים אלו, והיא אינה נושאת בכל אחריות בנוגע אליהם, לרבות למדיניות השימוש או הפרטיות הנהוגה בהם.
כל שימוש בקישורים חיצוניים הינו באחריות המשתמש בלבד.

  1. הגבלת אחריות

האתר ותכניו ניתנים לשימוש כפי שהם ("AS IS").
הרופאה אינה מתחייבת לכך שהשירות באתר יהיה זמין בכל עת, נטול הפרעות, תקלות או שגיאות.
מפעילת האתר לא תישא בכל אחריות לנזקים ישירים או עקיפים, לרבות אובדן רווחים, הפסדים או הוצאות, שייגרמו למשתמש עקב שימוש באתר או הסתמכות על התוכן הכלול בו.

  1. שינויים בתקנון

הרופאה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות את תנאי השימוש מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך, והמשך שימוש באתר לאחר עדכון התנאים יהווה הסכמה לתנאים החדשים.

  1. דין וסמכות שיפוט

תנאי השימוש כפופים לחוקי מדינת ישראל.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

פרטי קשר

כתובת המרפאה: תילתן 26, נתניה
טלפון: 052-3725692 | מזכירות: 09-8333056
דוא"ל  fa***@***la.com